リフォームの流れ

お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。リフォームを検討されている内容、お困りごと、こんなリフォームをしたいなどお客様のご要望に沿ってお応えいたします。お問い合わせの前にご家族で相談されることでより良いリフォームを実現される方は多くいらっしゃいます。

現地調査は無料です。ご一緒に現地を見ながらご要望やご予算を詳しくお伺いして最適なプランをご提案いたします。メーカーのショールームに足を運ばれることができれば、実際の商品を見ながらアドバイザーからの提案ももらえるのでおすすめです。

現地調査でのご予算、ご要望に沿った形で、材料名・使用機器・メーカー・数量・単価などを具体的に明示したわかりやすい見積書を作成しご説明いたします。疑問点などは解消ができるまで何度でもお聞かせください。真摯にお応えいたします。

お見積もりをご了承いただきましたら契約書を作成いたします。内容には全てお目通しいただきご納得の上ご捺印ください。わからない点があった際はどんなことでもご質問ください。

リフォームの段取りを明確にした工程表を作成しご説明いたします。ご了承いただきましたら書面の内容に基づき工事を着工させていただきます。工事中は近隣の方へも最大限の配慮を行い、ご迷惑がかからないよう遂行いたします。

工事の中間地点で品質基準に基づき検査を行います。工事の進捗状況はお客様に適時漏れなくご報告いたします。途中でも疑問点、ご質問、ご要望がございましたら何なりとお申し付けください。

リフォーム工事完了後は、契約やお打ち合わせ内容に沿って行われたものであるかお客様とご一緒に確認させていただきます。機器類の取扱い説明、お手入れ方法も併せてご説明いたします。全てに納得いただいた後、工事完了確認書にご捺印いただきお引き渡しとなります。

お引き渡し後、請求書を発行いたします。お支払い時期、支払い方法は契約時にお約束の方法にてお願いいたします。

基本的に商品にはメーカー保証が付いております。工事については保証はございません。保証内容と期間、工事終了後に分かった不具合やクレームへの対応まで詳細にご説明いたします。